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제목 시스템 왜 이래요?
작성자 꿈비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-19 14:43:08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 68
 

안녕하세요 꿈비입니다

고객님 저희쪽에서 확인하니 전산상에 문제가 확인이 되었습니다

너무 죄송하고 빠른시일내로 처리해드리겠습니다

패브릭가드가 빨리 필요로 하신것이면

다른 쇼핑몰에서도 저희가 판매를 하고 있으니 확인해보시기 바라며

너무 죄송합니다

더궁금한점 있으면 언제든지 문의 주시기 바랍니다
감사합니다 행복한 하루 되세요
(고객센터 1644-8135)
[ Original Message ]


며칠전 게시판으로도 유선상으로도 문의한 사람입니다.

휴.. 시스템 왜 이래요? 빠른 확인 위해서 아래 제가 남겼던 문의와 꿈비에서 준 답변 복사해넣습니다.

================================================================================================


문의))
월드스타 특대형 아이보리 구입하려는데 자꾸 에러가 납니다.
대형 부분은 선택안함, 특대형에 아이보리 설정해서 구매하려고 하면 필수사항 입력하지 않았다고 나와요.
대형에 아이보리 하고 특대형 가서 아이보리 +4천원 하면 75,000원만 결제하기 뜨구요. 특대형은 79,000원 되어야하는것 아닌가요?
세이베베에서 침대는 구입하였고 가드도 빠르게 구입해서 사용하고 싶네요. 방법 알려주세요.


답변))
안녕하세요 꿈비입니다.

고객님 자사몰 확인결과 패브릭 가드 대형에는 선택안함

특대형에서 아이보리 선택하시면 79000원 확인 가능하신 부분입니다.

더 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의주세요. 감사합니다.
행복한 하루 보내세요^^
[꿈비고객센터 1644-8135]

=================================================================================================


이렇게 안내받아 구매하려는데 지난번과 똑같군요.

유선상으로도 하루 혹은 이틀 후에 다시 시도해보라고 해서 오늘 해본건데 안됩니다.

모바일만 그런가 싶어 지금 노트북 켜서 해보는데도 똑같네요.

사진 첨부가 안되어 아래 파일로 붙여넣기 해보는데 안보일 수도 있겠네요.


'대형'옵션에 '선택안함'을 해도 75,000원이 추가가 되어 구매하려고 하면 총 154,000원 결제가 뜹니다.

후......답답하네요. 이제 또 주말이라 다음주까지 기다려야하는데.

빠른 수정과 답변 바랍니다. 아이가 자고 있을 수 있으니 문자주세요. 010-9597-1595

수정이 오래 걸리면 개인결제창을 따로 열어주던지 해서 빠른 구매할수 있도록 해주세요.




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